Autoservice von EUROMASTER
Im Rahmen der Testeraktion bei Markenjury war ich eine von 2.500 Leserinnen der Zeitschrift Brigitte und konnte so zwei sinnvolle Autoservice-Leistungen aus dem EUROMASTER Angebot wahrnehmen.
Die Aufgabe:
Probieren Sie den EUROMASTER Service selbst aus, indem Sie in einem EUROMASTER Service-Center kostenlos einen Mastercheck sowie eine Klimaanlagen-Wartung und -Desinfektion an Ihrem Fahrzeug durchführen lassen.
Der Test
Heute nun war der Termin für die Klimaanlagen-Wartung und -Desinfektion.
Zwar ging auch heute alles irgendwie schnell und auch wieder nicht. Dieses Mal war ein anderer Mitarbeiter vor Ort und ich muss sagen, dieses Mal hatte ich eher das Gefühl einfach nur abgearbeitet zu werden, ohne Infos und mit de Gefühl gestraft ‚ach, die ist nur wegen der kostenlosen Testaktion hier‘. Kein wirklich schönes Gefühl!
Nach ca. 30 Minuten wurde mir dann ein Kaffee angeboten, etwas widerwillig so dass ich ablehnte. Denn Allmosen möchte ich nicht.
Zudem musste ich den Mitarbeiter auch darauf hinweisen, dass neben der Klimaanlagen-Wartung auch die Desinfektion beinhaltet ist. Ihm lag jedoch der Gutschein vor. Ein ebenfalls nicht wirklich tolles Gefühl.
Fotos konnte ich nicht machen, da alles irgendwie im Verborgenen ablief und ich nur kurz sah, dass das Auto an irgendeine Anlage angeschlossen ist. Auf meine Frage was genau gemacht wird wurde mir erklärt: Die Klimaanlagenflüssigkeit wird abgesaugt, gereinigt und wieder ein- und aufgefüllt.
Inklusive beider Wartezeiten habe ich ca. 1,5 Std. gewartet. Lesestoff für die Wartezeit beschränkte sich auf unzähligen Prospekten von Reifen und Serviceangeboten sowie eine ältere und doch schon abgegriffene Zeitschrift.
Mein Fazit:
Dem Ehrlichkeitsversprechen kann ich nur zustimmen. Alles wurde offen und ehrlich gesagt, sowie die Erklärungen waren schlüssig und verständlich.
Die Arbeiten wurden so wie gewünscht durchgeführt.
Letztendlich passt die Leistung zum Preis, wobei ich allerdings eher die Fachwerkstatt des Fahrzeugherstellers vorziehen würde. Denn auch dort hatte ich nie das Gefühl das mir etwas zusätzlich verkauft wird.
Wir möchten uns herzlich für die Testteilnahme bedanken und werden EUROMASTER dennoch empfehlen, auch wenn es ein paar kleine Minuspunkte bei mir gab.
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